🔐 Politique de protection des données personnelles

Chez MIRAC DERMO / AVOIR COSMETICS, la protection de vos données personnelles est une priorité.

📋 Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via :

• Les formulaires disponibles sur notre site web,

• Les formulaires de génération de leads sur nos publicités (réseaux sociaux),

• Les applications de messagerie (WhatsApp, Messenger, etc.).

Ces données nous permettent de vous proposer une expérience personnalisée et adaptée à vos besoins.

🎯 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

1. Définir votre profil beauté

   • Afin de vous adresser des recommandations personnalisées adéquates par rapport à votre état de peau, actualités et newsletters.

2. Confirmer vos achats

   • Vous contacter (téléphone, mail, messagerie instantanée) pour finaliser votre commande.

3. Suivre les résultats de nos produits

   • Échanger avec vous après utilisation pour recueillir vos retours et résultats obtenus.

👤 Responsable du traitement

Le traitement est assuré par le Service après-vente d’AVOIR COSMETICS, dont le personnel est soumis à une obligation stricte de confidentialité.

⚖ Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel :

• Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant.

• Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
  📩 laboratoire@avoircosmetics.com

✅ Autorisation CNDP

Ce traitement a été déclaré et autorisé par la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) sous le numéro [……………], en date du [……………..].

PROPRIETE DU CONTENU

Le contenu présenté sur ce site https://www.avoircosmetics.com incluant toutes ses versions linguistiques tel que les images, les photos, les illustrations, les logos, les noms des produits et gammes, les vidéos, les fichiers audio est la propriété de la société MIRAC DERMO et est protégé par les dispositions légales sur le droit d’auteur, le droit des marques et le droit des dessins et modèles, et repose sur les droits individuels découlant des lois marocaines et internationales.  Toute utilisation de ce contenu autre que sa consultation pour des fins personnelles ou commerciales est strictement INTERDITE.

L’intégralité du Site, ainsi que les éléments protégés au titre des droits de propriété intellectuelle qui y sont présentés (tels que des marques, dessins, logos, textes, images, dessins, photographies, graphiques, fichiers audio ou vidéo), également sont la propriété exclusive de MIRAC DERMO. En conséquence, ni le site ni les éléments présents sur le site ne peuvent être reproduits, modifiés, représentés, adaptés, transférés, utilisés de quelque manière que ce soit sans notre autorisation préalable. 

A titre exceptionnel, nous pourrons autoriser temporairement nos partenaires à utiliser tout ou partie du site, sur certains supports. Toute demande d’autorisation de ce type devra préalablement nous être soumise à l’adresse suivante : laboratoire@avoircosmetics.com

OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

Notre Site ne peut être utilisé pour diffuser des propos racistes, violents, discriminatoires, malveillants, ou illicites.

Nous vous prions de bien vouloir respecter les critères suivants :

– Interdiction de diffuser un contenu portant atteinte à la vie privée, incitant à la violence, à la haine raciale ou ethnique.

– Interdiction d’utiliser le site pour faire de la politique ou de la propagande

_ Interdiction de publier des contenus publicitaires ou promotionnels.

_Interdiction d’exploiter le contenu disponible sur ce site pour des fins commerciales.

COOKIES

Lors de vos visites sur le Site, les pages que vous consultées, les actions que vous entretenez, la date et l’heure de votre navigation peuvent être enregistrées par nos cookies.

Un cookie ne permet pas de vous identifier ou de recueillir vos données personnelles ;Par contre, il enregistre des informations relatives à votre navigation sur notre site.

Nous vous informons que, AVOIR Cosmetics utilise ces informations, afin d’identifier comment vous utiliser notre site et de pouvoir l’améliorer. Aucune donnée à caractère personnel identifiable n’est révélée à cette occasion.

Toutefois, vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur. Cependant, cette désactivation pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités disponibles sur notre site.

INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Les informations relatives à nos produits notamment : bénéfices et efficacité ont été conçues sur la base de leur composition et les données cosmétologiques dont nous disposons.

Les résultats des études publiés sur certains actifs contenus dans nos produits sont extraits d’études menés par notre les fournisseurs partenaires des matières premières.

Les listes INCI publiées sur les pages de produits sont soumises à des modifications, nous vous conseillons de vérifier la liste figurant sur le produit acheté.

POLITIQUE DE RETOUR

Conformément à la loi 31-08 relative à la protection du consommateur, vous disposez d’un délai de rétractation (Retour du produit) de 7 Jours suivant la réception de votre commande.

Les frais de transport relatifs au retour du produit est à la charge du client.

Par ailleurs, nous nous engageons de vous rembourser l’intégrité du montant de la commande au plus tard dans un délai de 15 Jours à compter de la date de l’exercice du droit de rétractation.

Nous tenons à vous rappeler qu’aux termes de l’article 38 de la Loi n°31-08 édictant les mesures de protection du consommateur, le client ne peut exercer son droit de rétractation après l’écoulement du délai de rétractation légal de 7 Jours.

Pour se rétracter, le client doit, avant l’expiration du délai de 7 jours, adresser à AVOIR Cosmetics un e-mail sur l’adresse : laboratoire@avoircosmetics.com exprimant sa volonté de se rétracter.

PROGRAMME DE FIDELITE

La création de votre compte au niveau de notre programme de fidélité vous permettra d’entreprendre les actions suivantes :

_ Donner votre avis sur nos produits.

_ Déclarer vos achats réalisés au niveau des pharmacies et parapharmacies partenaires.

_ Bénéficier des conseils d’ordre cosmétologique personnalisés de la part de nos conseillers dermo-cosmétiques. (Nos conseils sont à titre strictement indicatif et ne peuvent en aucun cas remplacer un diagnostic médical ou une consultation clinique, ni se substituer à un traitement médical).

_ Cumuler des points qui vous servirons à obtenir des réductions sur vos achats réalisés sur notre site web.

Vous pouvez à tout moment modifier vos informations sur votre espace client ou nous demander de les supprimer en adressant un courrier électronique à : laboratoire@avoircosmetics.com.

MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Nous pouvons être amenés à modifier les présentes conditions d’utilisation, afin d’être en phase et respecter toute nouvelle réglementation applicable et/ou afin d’améliorer le site.

Nous vous invitons alors de consulter régulièrement les conditions d’utilisation.

HEBERGEMENT DU SITE

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